Responsável pelo suporte operacional ativo e manutenção da qualidade visual e descritiva dos hotéis nas plataformas digitais, além de apoiar nas atualizações cadastrais, checagem de conteúdos, aplicação de restrições de RM e suporte no atendimento de chamados sob supervisão dos analistas pleno, sênior e supervisão do e-commerce.
Principais Atividades e Responsabilidades
• Revisar e atualizar conteúdos, fotos e descritivos dos hotéis e das categorias de quartos no site e OTAs;
• Auxiliar na aplicação de restrições operacionais enviadas pela equipe de RM (fecho e aberturas de vendas, mínimo de noites, criação de tarifários, ajustes de mark-up);
• Apoiar na criação de logins de acesso, cadastro básico de promoções e pequenos ajustes cadastrais;
• Auxiliar no atendimento e retorno de chamados operacionais abertos pelas unidades hoteleiras;
• Dar suporte na atualização de materiais e apresentações para treinamentos da área;
• Participar de reuniões operacionais do setor para alinhamento de entregas.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
• Vale Alimentação R$ 330,00;
• Alimentação no local;
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível R$ 275,00
• Prêmio Assiduidade R$ 110,00;
• Day Off;
• TotalPass;
• Seguro de vida em grupo;
• Plano de Saúde (após período de experiência);
• Plano Odontológico (após período de experiência);
• Programa de comissão trimestral se atingir os KPIs;
• 50% de desconto para hospedagem em toda rede.
