Consultor Técnico
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Descrição da Vaga
Na posição de Consultor Técnico, você terá como principais responsabilidades:
1) Recepcionar clientes e identificar suas necessidades, oferecendo orientação técnica sobre os serviços a serem realizados nos veículos;
2) Elaborar orçamentos e abrir ordens de serviço, assegurando o correto registro das informações;
3) Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos;
4) Manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços, custos adicionais e previsões de entrega;
5) Realizar a entrega técnica dos veículos, esclarecendo os serviços executados e orientando os clientes quando necessário;
6) Atuar na comercialização de serviços, peças e demais soluções de pós-vendas, contribuindo para os resultados da unidade;
7) Garantir a satisfação e fidelização dos clientes, promovendo um atendimento de excelência;
8) Cumprir os processos, padrões de qualidade e diretrizes das montadoras e da empresa.
Requisitos Indispensáveis
Esperamos que você tenha a seguinte formação:
1) Ensino médio completo;
2) Ensino técnico ou superior em andamento/completo nas áreas de Administração, Gestão Comercial, Mecânica Automotiva, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
Requisitos Desejáveis
Procuramos candidatos com as seguintes competências:
1) Conhecimento básico de mecânica automotiva e processos de pós-vendas;
2) Habilidade em atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal;
3) Boa comunicação verbal e escrita;
4) Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas;
5) Facilidade para negociação e elaboração de orçamentos;
6) Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade dos serviços;
7) Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
8) Habilidade para trabalhar em equipe e atuar em ambiente dinâmico;
9) Conhecimento em sistemas de gestão de serviços e Pacote Office;
10) Foco na satisfação e fidelização dos clientes.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Valorizamos pessoas que fazem acontecer e crescemos junto com quem constrói resultados. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para apoiar você em todas as fases da sua jornada:
Saúde e Bem-Estar
• Plano de Saúde Unimed
• Plano Odontológico QualiTop
• TotalPass, com acesso a academias e iniciativas de qualidade de vida
Segurança e Apoio Financeiro
• Seguro de vida para mais tranquilidade
• Possibilidade de adiantamento salarial
• Cartão convênio Goodcard, com ampla rede de parceiros
Facilidades no dia a dia
• Refeitório no local ou vale alimentação/refeição, conforme a unidade
• Vale-transporte conforme legislação
• Uniforme para uso nas atividades
Desenvolvimento e Qualidade de Vida
• Convênios com instituições de ensino, incentivando sua evolução profissional
• Convênio Sesc, com acesso a opções de lazer, cultura e bem-estar
Se você busca uma empresa que valoriza pessoas, oferece estrutura e incentiva o crescimento, candidate-se e venha construir sua trajetória conosco.
Local do Trabalho
Porto Alegre/RS
Horário de Trabalho
Segunda a sexta-feira das 08:00-12:00/13:15-18:00
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